Spôsob doručenia

Bezpečné doručenie je zárukou úspešného nákupu. Preto všetky produkty Focus Garden posielame našim zákazníkom v riadne chránených balíkoch alebo paletách. Spolupracujeme s týmito spoločnosťami: DPD, Geis, Geodis a SUUS.

Dôležité!

Upozorňujeme, že ak váš balík váži 30 kg alebo viac, kuriér nie je povinný priniesť tovar do vášho bytu alebo domu. 

Ak pri preberaní objednávky zistíte akékoľvek nezrovnalosti alebo poškodenie obalu, musíte v prítomnosti kuriéra spísať protokol o poškodení.

Cena dodávky

Aktuálna cena za dodanie výrobku sa vždy zobrazuje na karte výrobku.

Cena za doručenie závisí od typu a veľkosti objednaných výrobkov.

Ak si zakúpite viacero výrobkov, náklady na doručenie sa vypočítajú len raz, a to na základe najväčšieho výrobku v košíku.

Čas dodania

Dokončenie vašej objednávky nám potrvá do štyroch pracovných dní. Vaša zásielka bude následne odovzdaná kuriérovi, ktorý vás navštívi v priebehu niekoľkých nasledujúcich dní.

Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme vašu objednávku dokončili čo najrýchlejšie. Zároveň by sme vás chceli informovať, že čas spracovania do veľkej miery závisí od zvolenej formy platby. Objednávky sa spracúvajú od pondelka do piatku, okrem sviatkov a dní pracovného pokoja.

Časopis

Všetky výrobky sú až do odoslania uložené v našom sklade. Ide o plochu 17 000 m2, kde sa skladuje nábytok, domy, skleníky a všetky ostatné výrobky rôznej veľkosti a hmotnosti. Tento priestor sa vyznačuje mimoriadnou výškou 12 m a zvýšenou nosnosťou podlahy až do 8 T/m2.

Sklad je srdcom našej spoločnosti - je to centrálne miesto, kde sa sústreďujú najdôležitejšie logistické operácie.